De stad New York werd getroffen door orkaan Sandy, een van de ergste orkanen in de geschiedenis. Shell, een Airbnb-host in Brooklyn, nam contact op met Airbnb en vroeg of ze haar ruimte gratis kon aanbieden aan mensen die moesten evacueren. Het Airbnb-team draaide overuren om dit snel mogelijk te maken voor mensen die moesten evacueren en al snel waren er meer dan 1000 hosts die onderdak boden aan mensen die dat nodig hadden.

Op verzoek van de lokale overheid hebben Airbnb, Uber en JetBlue hun krachten gebundeld om huisvesting, vluchten en vervoer over land te bieden voor gezinnen die reizen voor begrafenissen of om dierbaren te bezoeken die in het ziekenhuis liggen. Dit was de eerste keer dat de community van hosts onderdak heeft aangeboden aan mensen die het slachtoffer waren van een schietpartij.

Airbnb besloot om onderdak te bieden aan de mensen die getroffen zijn door het Amerikaanse decreet, waarin stond dat er geen vluchtelingen meer werden opgenomen en een inreisverbod werd ingesteld voor mensen uit landen met een dominante moslimbevolking. In reactie op het besluit belooft Airbnb in de komende vier jaar $ 4 miljoen USD bij te dragen aan het International Rescue Committee, zodat zij vluchtelingen kunnen helpen aan huisvesting.

Susan en Mousa in Denver

Op Wereldvluchtelingendag kondigt Airbnb een verdubbeling van Open Homes aan, een initiatief voor noodhuisvesting. Door dit programma kunnen hosts gratis onderdak bieden aan slachtoffers van rampen of vluchtelingen.

De Open Homes-community helpt bij vier rampen tegelijkertijd. Nog nooit schoten zoveel hosts te hulp als bij orkaan Harvey. In slechts één maand gaven hosts onderdak aan meer dan 2000 geëvacueerden uit drie staten. Tegelijkertijd ontvingen hosts de slachtoffers van orkaan Irma, orkaan Maria en de aardbeving in Mexico-Stad.

Op de Biden Cancer Summit kondigt Airbnb een initiatief voor medische verblijven aan in samenwerking met Hospitality Homes, Fisher House en Make-A-Wish. Hierdoor kan de Open Homes-community gratis onderdak bieden aan mensen die ver moeten reizen voor een medische behandeling.

1300 kilometer reizen voor een medische behandeling

Hosts wilden op meer manieren hun steentje aan Open Homes kunnen bijdragen. Daarom lanceert Airbnb een donatieplatform, zodat host een deel van hun inkomsten kunnen doneren aan non-profitpartners van Open Homes en kunnen bijdragen aan onderdak voor mensen in nood.

Airbnb kondigt een manier aan voor hosts om huisvesting te bieden aan zorg- en hulpverleners die voorop gaan in de strijd tegen de pandemie.

Airbnb richt Airbnb.org op en viert al het belangrijke werk van hosts en partners via Open Homes. Als onafhankelijke non-profitorganisatie helpt Airbnb.org mensen om woningen en middelen te delen in crisistijd.

Om een wereld te creëren waarin iedereen zich thuis voelt, kondigt Airbnb.org publiekelijk een reeks toezeggingen aan om impact te maken op diversiteit, gelijkheid en inclusie.

In 2017 stelde het team dat Airbnb.org zou worden zichzelf een gedurfd doel: het verstrekken van kortetermijnwoningen aan 100.000 gasten in tijden van crisis. In december 2021 overtreft Airbnb.org het doel.