December 2022

Een wereld waarin iedereen zich thuisvoelt

Illustratie van Helen Li

Mensen hebben in tijden van nood onderdak, middelen en hulp nodig, en het is dan ook de missie van Airbnb.org om dat mogelijk te maken. Die middelen zijn niet voor iedereen even goed toegankelijk en daarom hebben we toezeggingen gedaan om diversiteit, gelijkheid, inclusiviteit en toegankelijkheid voorop te stellen.

Onze DEIA-belofte (voor diversiteit, gelijkheid, inclusiviteit en toegankelijkheid)

In april 2021 kwam Airbnb.org met drie voornaamste toezeggingen op het gebied van diversiteit, gelijkheid en inclusiviteit. Die vormen het fundament van onze relatie tot gasten en hosts, onze samenwerking met non-profitorganisaties en overheidsinstanties, en ons eigen team binnen Airbnb.org.

Als organisatie hebben we de volgende beloftes gedaan:

  1. Ons programma en onze werkzaamheden draaien met name om individuen uit achtergestelde groepen die historisch gezien beperkt toegang tot hulpbronnen hebben ervaren als gevolg van sociale, culturele, economische en politieke onderdrukking.
  2. Elke gast die via Airbnb.org reserveert, krijgt qua diensten en accommodatie dezelfde kwaliteit.
  3. We zetten een divers en inclusief team op, waarbij als uitgangspunt geldt dat eind 2025 ten minste 33 procent van onze Amerikaanse medewerkers uit personen van ondervertegenwoordigde minderheidsgroepen zal bestaan.

In 2022 kwamen we tot het besef dat toegankelijkheid apart in onze belofte opgenomen moet worden. Daarom herformuleren we onze toezegging eind 2023.

Onze beloftes in de praktijk

Om onze toezeggingen in dit kader te komen, doen we het volgende:

  • We werken samen met lokale organisaties en ngo's die zich net als wij sterk maken voor gelijkheid. In tijden van crisis willen onze teams samenwerken met lokale organisaties die zich inzetten voor achtergestelde groepen. Onlangs hebben we onder meer met de volgende organisaties samengewerkt:
    • Each One Teach One, die zich inzet voor mensen met een beperking of zonder Oekraïens staatsburgerschap die het conflict in Oekraïne zijn ontvlucht
    • Black Women for Black Lives, die gratis verblijven in een ander land vonden voor 2000 Afrikaanse studenten uit Oekraïne
    • ORAM, een dochteronderneming van Alight, die LHBTQ+-vluchtelingen uit Oekraïne in Berlijn en andere Europese steden aan huisvesting en een vangnet heeft geholpen
  • We werken samen met experts op het gebied van diversiteit en gelijkheid die kijken wat we doen en wat er beter kan om deze toezeggingen na te komen. Een van onze voornaamste partners is We All Count, een organisatie die zich inzet voor onderzoek dat op gelijkheid is gericht. In 2022 hielp deze partner Airbnb.org met een pilot om inzicht te krijgen in hoe het is om via Airbnb.org tijdelijke huisvesting in tijden van nood te vinden. Op basis van deze input zetten we een plan van aanpak op om onze voortgang bij te houden en te verzekeren dat we onze toezegging nakomen.
  • We doen ons werk volgens methoden die gelijkheid vooropstellen. Binnen de kaders van storytelling die bewust is van mogelijke trauma's, en een ontwerp dat bovenal om gelijkheid draait vertellen we verhalen over het werk dat we met onze gasten, hosts en partners gedaan krijgen. Voor de creatieve besluitvorming werken we samen, waarbij we respect hebben voor de taalkeuzes van mensen en de manier waarop ze in beeld gebracht willen worden.
  • We streven ernaar om onze toezegging wat betreft gelijkheid ook als organisatie zelf uit te dragen. We hebben ons het doel gesteld dat eind 2025 ten minste 33 procent van onze Amerikaanse medewerkers uit personen van ondervertegenwoordigde minderheidsgroepen zal bestaan. Onder onze definitie van ondervertegenwoordigde minderheidsgroepen in de VS vallen mensen die zich identificeren met een of meer van de volgende etniciteiten: Amerikaans-Indiaans of inheems-Alaskaans, zwart of Afro-Amerikaans, hispanic of Latijns-Amerikaans, inheemse Hawaïanen of andere Pacifische eilanders.

    Op het moment dat we deze toezegging deden, bestond 19 procent van onze fulltime medewerkers uit personen uit achtergestelde minderheidsgroepen. Per 30 september 2022 bestaat 28 procent van de fulltime medewerkers van Airbnb.org uit personen uit achtergestelde minderheidsgroepen. We zijn ons ervan bewust dat het aantrekken, behouden en ontwikkelen van talent uit diverse hoeken een constant aandachtspunt moet zijn om de kracht van unieke invalshoeken voortvloeiend uit een divers personeelsbestand weerspiegeld te blijven zien.

We werken er hard aan om gelijkheid voorop te stellen in ons werk, klaar te staan voor gemeenschappen die een crisis hebben meegemaakt en een wereld te creëren waarin iedereen zich thuis voelt en kan herstellen.

Illustratie van Helen Li